在飞行过程中,航班延误常常会引发许多问题,因此航班延误险应运而生。然而,许多人对这个保险的理赔条件和程序并不清楚。本文将详细解释航班延误险的理赔条件、理赔程序以及自动理赔和主动理赔的区别。
1、关于理赔条件。许多人认为只要航班延误,就可以获得航延险理赔。但实际上,这种观点是错误的。多数航空延误险只对因自然灾害、恶劣天气、机械故障、罢工、怠工、航空管制及超售等不可抗因素,造成的自飞机起飞延误的时间进行赔付。而对于军事行为、恐怖袭击等导致的航班延误,保险公司是不予理赔的。此外,因为自身原因如身体不适等取消航班,同样不予赔付。在购买航空延误险时,一定要看清保险条款,了解具体的理赔条件。
2、关于理赔程序。一般情况,出险后,需要承运人出具证明原件,并注明实际起始时间、延误总时间、延误原因等才能获得理赔。此外,保险公司对延误险的理赔有严格的时间限制,例如限定在航班到达后2天内提出索赔,或7天内提交全部材料。而且需要自己将材料送至或寄到保险公司,邮寄费用还需旅客自己承担。
3、航班延误险的理赔处理分为自动理赔和主动申请理赔两种方式。自动理赔是指保险公司根据系统内数据自动识别航班延误情况,发生约定的保险事故时自动进行理赔。而主动申请理赔则需要被保险人在保险事故发生后,于规定时间内主动向保险公司报案并提供相关证明材料(如航班延误证明、身份信息等)。
最后需要提醒的是,航班延误险属于商业保险,不同保险公司对延误时间及理赔金额规定不同。因此,在购买航空延误险时,一定要仔细阅读保险条款,了解具体的理赔条件和程序。如果出现航班延误情况,可以根据购买的保险产品的具体规定进行理赔申请。