建设银行客户如果遇到ETC相关问题，可以采取以下方式寻求帮助：

1、由于建设银行没有单独的ETC服务热线，如果客户遇到ETC方面的问题，可以直接拨打建设银行24小时服务热线95533。

2、客户还可以联系与建设银行合作的各地区OBU设备发行厂商，例如湖南省高速公路联网收费管理有限公司的电话是0731-96528或12328。

另外，客户也可以通过关注中国建设银行的微信号，发送“ETC电话”关键字，即可收到各地区OBU设备发行厂商的电话号码。

无论采取哪种方式，客户都可以方便快捷地解决ETC相关问题。