查询借款和还款记录

1、您可以在手机支付宝中查询您的借款和还款记录，以确保您没有逾期记录。如果您发现有任何逾期记录，您需要还清欠款并保持良好的信用记录，以便提高您的信用评分。

检查个人信用报告

您也可以直接前往中国人民银行征信中心官网的互联网个人信用信息服务平台上查询您的征信报告，以确保您的信用报告中没有任何不良记录。如果您的信用报告中存在不良记录，您需要花费一些时间来修复受损的征信，并积极参与芝麻信用提供的信用任务，以丰富您的个人守约行为，提高您的芝麻信用分。

检查账户异常

如果您的信用报告中没有不良记录，您可以检查您的账户是否存在异常。例如，如果您经常更换设备登录或修改账户资料，或者您的身份信息过期，这也可能会引发系统的风控。在这种情况下，您需要更新您的身份信息，并避免再出现此类风险操作。

联系支付宝客服

如果您无法查明原因，可以联系支付宝客服进行咨询。有时可能是因为系统在进行维护或升级，所以暂时关闭了借呗。在这种情况下，您只需要等待系统维护或升级完毕即可恢复正常。

要恢复借呗额度，您需要积极维护您的信用记录和账户安全。如果您遇到任何问题，可以联系支付宝客服寻求帮助。