通过“泰康人寿”公众号查询：进入泰康人寿公众号，点击菜单栏的“服务”，进入服务大厅。接着，在服务大厅中选择“保单服务”，然后选择相应的保单。点击“更多服务项目”后，选择相应的查询项目即可查询到保单信息。需要注意的是，如果是在线上投保的短期意外险或者保险卡单产品，可以在泰康在线官网进行查询，步骤为点击“我的保单”，输入保单号和投保人的身份证号后就可以查询到相应的保单了。

通过拨打泰康人寿的官方服务热线查询：可以按照电话语音提示操作，或者在转接人工服务之后查询。

携带身份证前往保险公司线下服务网点查询：直接携带身份证到保险公司线下服务网点查询也是一种常见的方式。

在查询时，建议根据不同的查询方式，选择最适合自己的一种，以便更准确、快捷地获取保单信息。