用户可以通过两种方式联系分期乐的人工客服。第一种方式是拨打分期乐的客服热线，然后按1号键进入分期乐业务，再按0号键进入智能语音服务，直接说出“人工客服”，系统就会为用户转接人工客服。另一种方式是通过分期乐APP中的在线客服联系人工客服，用户可以面对面与客服进行交流，让客服协助办理相关业务。需要注意的是，建议在客服的工作时间内拨打热线，若坐席繁忙可能需要等待一段时间才能接通。