花呗的冻结与解冻

花呗被冻结后，只能依靠系统解除冻结。你可以通过拨打花呗的客服热线，咨询冻结原因。了解原因后，应积极解决问题，确保不再违规，以便花呗能早日恢复正常。

人工客服的局限性

虽然有人工客服提供服务，但在花呗使用资格方面，他们并无干预能力。也就是说，人工客服无法主动帮你解除花呗的冻结状态。

还款与解冻

被冻结的花呗虽然无法使用借款功能，但还款功能不受影响。如果你有未还清的花呗款项，请继续按时还款，避免产生逾期。

重新评估与解冻

系统会定期对花呗的额度及使用资格进行评估。如果你通过了系统评估，花呗就有可能解冻。反之，你需要等待下一次评估结果。

主动申请与解冻

很遗憾，花呗不支持主动申请解冻。我们建议在花呗冻结期间，继续保持良好的信用记录，并避免新增任何违约记录。这样能帮助你在系统评估时更有利，从而解冻花呗。