年龄不符:开通花呗需要用户年龄在18周岁以上,未成年人禁止办理信贷业务。解决办法:满18周岁后再次尝试申请开通花呗。
身份不符:花呗只面向中国大陆居民,外籍人士及港澳台同胞无法申请开通花呗。解决办法:选择其他符合条件的信用支付工具。
支付宝账户未实名认证:开通花呗的前提是支付宝账户完成实名认证,绑定有实名制的大陆手机号码和名下银行卡。解决办法:登录支付宝进行实名认证,绑定本人名下银行卡和手机号码(最好使用六个月以上)。
支付宝账户状态异常:若支付宝账户被申诉过,将无法申请开通花呗。解决办法:更换状态正常的支付宝账号申请开通花呗。
芝麻信用分未达标:花呗的申请门槛之一是芝麻信用分达到六百分及以上。解决办法:参与芝麻信用推出的信用任务,丰富个人守约次数及场景,保证按时履约,以提升芝麻信用分。
个人征信不良:部分支付宝花呗会授权央行征信,用户在申请时系统也会去查询征信情况,看看用户的信用是否保持良好。若征信里记录有不良信息,多半就会拒绝用户的申请。解决办法:修复不良征信,积累良好记录,建议先养三到六个月信用后再尝试开通花呗。
近期借贷太多:如果用户近段时间频繁在多家金融机构申请了不少贷款,且大部分尚未还清的话,将会导致个人负债率过高,征信亦有可能变“花”,系统将因此担心用户的经济生活不稳定、还款能力不足。解决办法:暂缓申请,偿还名下债务,改善征信过“花”现象并降低个人负债率后再重新尝试开通花呗。
账户活跃度不够:用户才刚刚开通支付宝账户没多久,并没有多少消费记录,让系统无法详细了解用户真实的资信情况、消费水平、还款能力,因此担心开通花呗之后产生逾期的风险会比较大。解决办法:多多使用支付宝,丰富消费行为,体现良好的消费习惯。如互联网支付次数、金额和场景,以及不同种类物品的购物行为。
个人信息不稳定:用户经常更换不同的设备登录账户、频繁修改账户资料信息(比如换绑银行卡、更改手机号等等),导致账户风险上升颇高,极易引发系统风控。解决办法:保持个人信息(如手机号码、居住地点)的稳定性,体现稳定的生活状态。
系统维护、升级:开通花呗时支付宝的后台系统正在进行维护、升级,暂时停止提供服务、关闭了申请通道。解决办法:等待系统维护、升级完毕后再次尝试申请开通花呗。
账户资料信息有问题:支付宝账户资料不全面或者信息存在错误,与真实情况不符。解决办法:补充完善准确的账户资料,尤其像资产财力方面的信息(比如房产、车辆等等)可以多提供。
个人综合资质偏低:用户的经济收入一般,个人综合资质不够好,导致系统综合评分不足,自然不可能成功开通花呗。解决办法:提升个人综合资质,例如增加存款进支付宝、适当购买理财产品以增加个人在支付宝的金融资产。