随着国家政策的推动，越来越多的车主开始考虑申请ETC。在这场ETC用户的争夺战中，支付宝作为广受欢迎的金融工具，自然也加入了战局。那么，支付宝旗下的ETC服务究竟如何呢？

一、支付宝ETC的申办流程

申办支付宝ETC的步骤相当简便。只需使用实名认证的支付宝账户，为本人车辆申请ETC，并上传身份证和行驶证的正反面照片即可。目前，支付宝ETC的办理完全免费，无需支付设备费和服务费。用户只需在支付宝中搜索相关小程序，提交申请后等待审核。审核通过后，设备大约在7天内发货，2~5天内收货。因此，整个流程大约需要10天时间。

二、支付宝ETC的使用体验

然而，尽管支付宝ETC的申办流程简便，但在使用过程中，一些用户表示遇到了问题。有用户反馈称，支付宝的客服似乎并非自家员工，而是合作银行的客服人员。这导致用户在遇到问题时，客服人员只能记录并反馈问题，而无法提供实质性的解决方案。微信客服也存在类似的问题。

2、支付宝ETC目前仅支持邮储银行卡，用户需要额外申请该银行卡。而且，如果用户收到设备后未激活，130元的押金将不予退还。这一条款被一些用户视为“霸王条款”。

1、支付宝的ETC是鲁通卡。有用户反映，其车辆为江苏牌照，在遇到问题或需要注销时，必须前往山东的ETC网点处理，给用户带来了不便。

考虑到目前各大银行信用卡都推出了针对ETC用户的优惠活动，建议已持有银行卡或信用卡的车主优先考虑在银行办理ETC业务。

虽然支付宝ETC申办流程简便且免费，但在使用过程中存在一些不便和问题。用户在选择申办ETC时，可以结合自身需求和实际情况做出选择。