支付宝上线的便民类保险已有40多款,其中联合中国人寿推出的一款手机碎屏保险备受关注。这款保险最大的特点是不需线下验机即可投保,为消费者带来了极大的便利。那么,这款手机碎屏险该如何理赔呢?
1、需要明确的是,手机碎屏后再投保是违反投保协议的,用户需要提前投保。在完成30天的等候期后,才能享受理赔服务。这款碎屏险的保费为55元/年,相比手机厂商提供的碎屏险更为便宜,而最高维修费用为1000元,投保期限为1年。
在理赔过程中,用户需要按照一定的流程进行操作。具体流程如下:
手机发生碎屏事故后,用户需致电服务热线010-95519。
理赔专员会与被保险人核实保单信息及出险情况。
核实信息后,保险公司会安排第三方维修机构在24小时内联系被保险人。
被保险人需在3个工作日内将手机寄送到指定地址,快递费用由被保险人承担。
第三方维修公司在收到手机后,会进行屏幕维修,完成后将手机寄回给被保险人。
通过以上流程,用户可以轻松完成手机碎屏险的理赔。这款保险不仅保费实惠,而且理赔流程简单方便,为用户提供了全方位的保障。