京东金融客服联系方式全攻略
京东金融,作为京东商城的金融服务分支,不仅为用户提供理财服务,还有借钱服务和白条服务。对于许多京东商城的用户来说,京东金融并不陌生。那么,如何联系京东金融的人工客服?本文将详细介绍京东金融的客服电话及多种联系人工客服的方法,帮助您解决在金东金融上遇到的各种问题。
京东金融客服电话
客服热线有两个号码,95118和4000988511。人工客服的工作时间为上午9:00至晚上22:00,周末和节假日正常工作。这两个客服电话主要是为用户解决在金东金融上各类业务遇到的问题,包括白条/金条/借钱、理财、众筹、保险、京东支付、账户实名认证、会员中心、银行合作产品、生活服务等相关问题。
人工客服联系方法
方法一:拨打京东金融客服电话
按照语音提示操作,您可以选择按键进入相应的人工服务通道,或等待智能语音提示您转接人工客服。
方法二:联系在线客服
京东金融的在线客服工作时间为上午9:00至晚上24:00。以下是两种联系在线客服的方法:
联系网页在线客服
进入京东金融官网,找到右上角【联系客服】,选择【我的客服】。成功登陆后,即可进入京东金融客服(官方)页面,有人工客服在线为用户服务。
2. 联系手机APP客服
使用京东金融APP的用户,可以点击【我】,找到【我的客服】,输入人工客服,选择要咨询的业务类型,直接与人工客服咨询与交流。
京东金融的客服服务表现出色,无论是热线客服还是在线客服,服务时间都长达24小时。如果拨打客服热线遇到繁忙情况,建议错过高峰期再次拨打,这样可以更顺利地接通。