当我们收到捷信消费金融发来的减免信息时，首先要明确一点：这种情况并不常见。一般来说，贷款公司不会轻易协商减免，而是要求按照合同规定偿还欠款。因此，我们应保持警惕，不要轻易相信来自陌生私人号码或账号的信息，以免陷入诈骗陷阱。

为了确保自己的权益不受侵害，如果用户确实希望与捷信消费金融协商减免事宜，务必通过正规渠道与公司客服取得联系。确认减免信息的真实性后，再进行还款操作。并且，还款金额应严格按照贷款合同上的要求，转入捷信公司提供的官方还款账号，切勿将款项转入任何私人账号。

在金融交易中，保护自己的财产安全至关重要。面对类似减免信息，我们应保持清醒的头脑，通过正规途径核实信息真伪，确保每一步操作都在法律和合同的规范之内。这样，我们不仅能够避免不必要的经济损失，还能确保自己的权益得到有效保障。