娱乐携程CEO就退票纠纷致歉，承诺改进服务并杜绝强制捆绑销售近日，携程软件陷入了一场退票纠纷风波。据报道，一消费者在携程购买了两张总价为6415元的机票，但在退票时发现，官方要求的退票费高达每张03-19阅读全文
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