2月3日,光遇游戏中的“明制帽”事件瞬间引发了国服玩家的愤怒。经过一天的发酵,2月4日,陈星汉的道歉在网络上曝光,引起了网友的热议。许多网友对这份道歉表示不满,认为缺乏诚意。
此次事件起源于游戏设计中“国服帽”和“国际帽”的使用差异。国服帽的设计理念源于明制帽,而这种设计被认为是对传统元素的尊重。然而,当大家联想到“国际帽”时,会想到一些喜欢诋毁和抢占他人文化概念的韩国游戏玩家,这引发了大家的愤怒。
关于陈星汉的道歉,大家认为诚意不足。他的道歉仅针对国内用户,而未针对所有用户。虽然从宣传和化解危机的角度来说没有错误,但他没有认识到问题的核心。大家争的不仅仅是“明制帽”,而是游戏玩家对传统文化的尊重和游戏公司的态度。
任何危机公关和道歉都应直面问题,而不是避重就轻。如果能让大家情绪得到暂时安抚,再进行一些舆论引导,事情的热度就会下降,甚至有些人会利用这些不痛不痒的问题进行自我炒作。成熟的公司不应玩弄这些幼稚的营销手段,而应注重产品质量和自身身份的认可。
陈先生深受西方资本流思想影响,他的成长史和这种思想对他的发展有积极影响。因此,他做出的决定和解决危机方案并没有出乎小编的意外。然而,这种两头抓又两头放的策略真的有效吗?一味的盲从只会让一些外国游戏玩家觉得创办者的底线是可以挑战的。
此次事件的核心问题是游戏玩家对传统文化的尊重和游戏公司的态度。希望游戏公司能够认真对待这一问题,并采取有效的措施解决危机。