今年早些时候你对手机服务的抱怨少了吗？你并不孤单。JD Power对美国无线网络质量的最新研究显示，2019年上半年，全国各大运营商的通话和数据性能投诉比例均有所下降。在所有六个研究领域中，威瑞森(声明：Engadget的母公司)每100人的投诉最少(7起)，但其他网络也不甘落后。US Cellular在美国中北部并列第一，ATT和T-Mobile通常排名第二。

Sprint是唯一一家落后的公司，虽然还在进步。

解释可能是简单的解释。在大多数情况下，运营商都渴望推出他们的5G网络或扩展他们的小型5G服务。这意味着升级他们的基础设施，以满足5G的额外需求，并提高每个人的质量，无论是通话质量还是下载速度。

这不会让供应商摆脱困境。即使是7%的数字，还是有很多沮丧的客户，也必然会有运营商覆盖比平时差的区域。尽管如此，这是一个积极的信号——让我们只希望LTE不会重演，最初的泡沫网络陷入困境，因为容量跟不上需求。