魅族MX2的电流声困扰与质量疑云
今年,魅族破天荒地为MX2召开了一场发布会,可见魅族对这个手机的重视程度。随着近两年国产手机行业的风云突变,魅族作为当年国产手机的标杆企业,也经历了一些变革。不过,一直有一群忠实的粉丝追随着魅族。韩先生就是其中的一位。
在8月份,韩先生曾动过购买小米2的念头。但在MX2发布会之后,他毅然放弃了购买小米2的计划,选择了预订魅族MX2。12月2日,他在离家不远的朝阳大悦城5层魅族专卖店预订了一台MX2,并支付了200元定金。等待了三周后,他在12月24日终于拿到了心心念念的魅族MX2。
然而,满心欢喜的韩先生没有想到的是,这款魅族MX2给他带来了非常大的烦恼。第二天,他发现自己的这款MX2在微信通话时对方说话会伴有非常大的电流声,声音大到在一般环境下用外放很难听清对方在说什么。他最初以为是这款手机的扬声器出了问题,然而后来发现并不单单是对方的微信声音出了问题,自己说话或者录音的时候也会伴有非常大的电流声,即使在插入耳机的状态下也没有得到缓解。因此,他开始怀疑这款手机本身存在质量问题。
韩先生曾通过魅族在新浪的官方微博进行询问,但关于噪音的问题并没有得到答复。之后他又去了大悦城魅族专卖店,店内的工作人员告诉他店里没有产品检测的条件,如果韩先生确定认为自己的产品有问题,他们可以帮助他将机器送回珠海魅族工厂进行检测。如果确实有问题,修理之后返还给用户,时间最快要15天。然而,韩先生认为15天的时间超出了自己可以承受的范畴,暂时放弃了返厂的打算。
作为一名“煤油”,韩先生始终认为自己选择魅族手机是因为看中了魅族产品的做工。而此次出现这个问题,他表示很无奈。在魅族官方论坛上搜索“MX2 电流声”,可以找到大量的关于这款手机的电流声音信息。不仅在微信上有电流声音,还有很多网友反映在音乐和电话时也有电流声。例如,用户“叫我A君”在论坛发帖称“MX2微信有电流声,非常非常明显,非常影响使用”。用户Loveapplejj也称“关掉wifi、gprs,手机卡是2G的插着耳机听歌时会时不时有嗡嗡的电流声,很烦,影响正常的使用”。用户2420857也在论坛发帖称“MX2耳机通话严重嗡嗡电流声,换耳机升级固件均没用”。这些反馈仅仅是魅族论坛中很小的一部分。
然而截稿为止,魅族并没有正式对外宣布造成MX2电流声音的原因。对于电流声的问题以及用户对于产品质量的质疑,魅族需要给出一个明确的答复和解决方案。对于消费者而言,产品的质量是选择一个品牌的关键因素之一。无论是大品牌还是小品牌,都需要对产品负责,对消费者负责。希望魅族能够正视这个问题,积极采取措施解决用户的困扰,恢复用户的信任。