2021年11月12日零点,阿里巴巴宣布了天猫双11总交易额达到5403亿元,覆盖了11月1日至11日的活动期间。与去年同期相比,这个数字同比增长了8.5%,尽管与过去年份动辄20%以上的增长相比,增速明显放缓。
天猫双11自2009年首次举办以来,已经连续增长了十二年。据网经社统计,2009年天猫双11的销售额仅为0.5亿元,而到了2020年,这一数字已经飙升至4982亿元。从2011年到2020年,天猫双11的成交额分别为52亿元、191亿元、350.19亿元、571亿元、912.17亿元、1207亿元、1682亿元、2100亿元、2684亿元、4982亿元。尽管增速逐渐放缓,但与往年相比,今年的总交易额增速回归理性。
今年双11的竞争也尤为激烈。与往年相比,各平台的宣传声势相对较小,但因为拼多多、抖音、快手等强劲对手的加入,使得今年成为史上最卷的“双11”。尽管天猫的总交易额依旧占据领先地位,但其他平台的加入无疑对天猫构成了挑战。
随着天猫双11增速的回归理性,衡量双11的指标也在发生变化。天猫事业群副总裁吹雪在接受媒体采访时表示,未来天猫的长期战略已经明确转向,不再过分强调交易额的增长,而是更加注重商家和用户的参与度、频率和方式。这种转变反映了阿里巴巴对商业本质的回归,以及对平台内在发展质量的重视。
今年参加天猫双11的商家数量达到了29万家,创下历史新高。其中65%是中小商家、产业带商家和新品牌,有7万家是首次参与的新商家。这些新兴商家的成长和发展,是天猫平台持续发展的重要支撑。同时,天猫双11也帮助了更多的中小商家实现了销售业绩的突破。
在经历了长达十二年的高速增长之后,天猫双11的总交易额已经达到了一个相当高的水平。如何在庞大的基数上继续实现稳健增长,是天猫需要面对的挑战。而天猫双11正在淡化成交额,建立一套可以衡量平台内在发展质量的价值体系。普惠、包容、绿色等价值成为平台资源投入的重要方向。
尽管天猫双11的总交易额增速放缓,但依然保持了稳健的增长态势。同时,天猫也在积极应对新的竞争形势,努力实现平台的长期发展。未来,天猫将更加注重平台内在发展质量的提升,为商家和消费者提供更加优质的服务和体验。