近日,新iPhone8上市后短短半个月内,已发生至少5起电池爆裂事件,这一消息无疑给iPhone8的销量带来了不小的冲击。在此背景下,外界舆论纷纷开始唱衰苹果手机,尤其是新iPhone8的电池问题引发了用户们的广泛担忧。
据媒体报道,苹果公司已证实正在调查iPhone8和iPhone8Plus的电池鼓包致屏幕开裂事件。据了解,这些手机在开售不到两个星期的时间里就发生了多起电池鼓包事件。据CNET网站报道,目前至少有来自5个和地区的用户报告了6起电池鼓包事件。
在内地,广州的刘先生向媒体表示,自己在某电商平台购买的iPhone8Plus拆开包装后发现电池爆裂,而他并未进行充电等操作。这或许是iPhone8系列手机在内地的首次爆裂。客服人员强调,部分用户收到存在质量问题的手机在所难免,大部分问题可能是运输不当等非苹果公司原因造成。不过对于苹果这一回应,网友似乎并不太买账,觉得有甩锅之嫌。
值得注意的是,去年苹果竞争对手三星的Galaxy Note 7旗舰智能手机也曾发生过类似问题。当时,Note 7的电池起火爆炸,最终导致三星召回产品,并彻底停产Note 7。而根据拆解网站iFixit此前拆解iPhone8Plus的情况看,该款手机电池来自三星SDI。值得注意的是,SDI便是问题机Note 7的供应商。截至目前,苹果iPhone8系列手机的电池问题仅局限于膨胀鼓包,并未发生起火事件。
不管后续调查结果如何,此次发生的电池鼓包事件或多或少会影响苹果iPhone8系列的销量。对于苹果而言,如何解决这一问题并恢复用户对新iPhone的信心将成为其面临的重要挑战。同时,对于消费者而言,购买新机时也应更加关注产品质量的可靠性和稳定性,以免造成不必要的损失。