自2008年以来，亨氏米粉多次被曝出产品质量问题，从三聚氰胺、苍蝇、到汞、铅超标，这些问题无疑让消费者对亨氏米粉的信任度大打折扣。虽然每次问题曝光后，亨氏都会进行退货、退款等补偿措施，但仅凭这些显然不足以让消费者重新信任这个品牌。

枫美集团董事长William认为，许多企业在做大做强后，往往会忽略品牌的荣誉感和责任感。而食品安全，特别是婴幼儿辅食的安全，关乎的不仅仅是一家企业的年增长额，更是一个地区人口素质、未来发展的重要参与体。因此，必须从严执法，保障婴幼儿食品安全。

回顾近年来亨氏米粉的一些事件：

2010年10月，有消费者在亨氏胡萝卜营养米粉中吃出虫子，厂家代表提出的赔偿方案被消费者拒绝，消费者要求该产品在云南省下架一年。

2013年5月，亨氏米粉被检测出汞超标，涉及的产品有两种、5个批次。导报记者走访发现，厦门部分超市有售以上产品，不过商家已及时下架处理。对于购买了问题产品的消费者，亨氏公司提供了退货服务。

这些事件都反映出亨氏米粉在管理和质量控制方面存在的问题。企业需要重视每一个消费者的反馈，不断完善和改进生产流程，确保产品的质量和安全。只有这样，才能重建消费者对品牌的信任，重拾市场竞争力。