健康宝弹窗的含义与应对方法

当我们完成在健康宝上的信息登记后，有时会遇到弹窗提示。其中，“暂不能确认您的防疫相关健康状态”的提示意味着在过去14天内，您可能曾经进入或途经过京外高风险地区。此时，您需要点击弹窗下方的“继续”，并进入“通信大数据行程卡”来核验您在过去14天的行程信息。如果您的行程并未涉及中高风险地区，那么您的健康宝状态将恢复为“未见异常”的绿码。但若您的行程涉及了中高风险地区，建议您及时向所在社区或相关单位报备。

1、当您收到“由于您近期可能有到访或途经风险地区情况，北京“健康宝”暂不能确认您的防疫相关健康状态”的提示时，这表示您的情况可能较为复杂，不能手动处理，需要立即联系社区、单位，并配合排查工作。在这种情况下，您可能需要通过社区的判定来确定是否需要隔离。

请注意，北京健康宝不能确定防疫状态时并不会自动消除，您需要根据相应的提示进行操作。否则，这可能会影响到您的进京、返京以及在市内的正常出行活动。当健康宝提示您不能确定状态时，选择“继续”核验行程。如果您的行程信息没有问题，退出健康宝并重新登录后，您的健康码应该会显示为正常的绿码。若健康宝提示您立即联系社区，并且没有“继续”的选项时，请立刻与您的社区取得联系。这可能意味着您曾经到访或途经风险地区，建议您重新核验一下“通信大数据行程卡”。如果显示有问题，可以联系社区在管理系统中重新登记。通常，在登记后一小时重新登录健康宝，您就可以看到正常的绿码了。

为了确保您的出行不受影响，建议您定期核验自己的行程信息和健康状态。如有任何疑问或困惑，可以随时点击弹窗中的“？”获取更多帮助和指导。