护肤品的过敏反应可能是由于多种因素引起的。使用质量不佳的护肤品，其中的成分可能较为劣质，使用后容易刺激皮肤，引发过敏反应。使用护肤品的方式不正确也可能导致过敏。例如，没有仔细阅读说明书，盲目在脸上涂抹护肤品，可能会导致皮肤受到刺激而引发过敏。对于属于过敏体质的人来说，使用护肤品后过敏的风险可能更大。

在出现过敏症状时，患者可以通过生活护理和用药的方式进行改善。停止使用引起过敏的护肤品，并用温水冲洗皮肤，以减轻护肤品对皮肤的刺激。根据医生的建议使用相关药物治疗过敏症状。例如，西替利嗪片、氯雷他定片等抗过敏药物可以帮助缓解皮肤瘙痒、红肿等症状。

为了避免护肤品过敏的发生，建议患者选择从正规渠道购买质量可靠的护肤品。在使用护肤品时，务必仔细阅读说明书，按照正确的使用方法进行。对于属于过敏体质的人来说，应该在使用护肤品前进行皮肤测试，以降低过敏的风险。

护肤品过敏反应可能是由于多种因素引起的，包括护肤品的质量、使用方式以及个人的过敏体质等。为了预防和缓解过敏症状，建议患者选择合适的护肤品、正确使用护肤品，并在出现过敏症状时及时就医。