腾讯各业务部门的客服电话指南
腾讯作为国内领先的互联网公司,其旗下的QQ、微信、财付通等业务为广大用户提供了丰富的服务。为了解决用户在使用过程中遇到的问题,腾讯提供了多种客服联系方式。本文将为您搜集并介绍腾讯各业务部门的客服电话。
一、语音自助服务
腾讯客服热线:0755-83765566
帐号安全专线:QQ业务专线 0755-86013515
为您提供Q币卡充值及号码申诉的催办和上诉等服务。
二、在线人工服务
活动客服电话:0755-81942722
解决在使用腾讯产品和服务过程中遇到的各种问题。
游戏客服电话:0755-86013666
解决在腾讯游戏的过程中遇到的各种问题。
拍拍客服电话:0755-83762288
解决在使用拍拍购物的过程中遇到的各种问题。
社交软件服务:0755-83763333
解决在使用社交软件的过程中遇到的各种问题。
微信支付专线:0755-86010333
解决在使用微信支付的过程中遇到的各种问题。
手机产品客服:0755-61369988
解决在使用手机产品的过程中遇到的各种问题。
财付通客服电话:0755-86013860
解决在使用财付通网页/软件的过程中遇到的各种问题。
三、腾讯客服电话及受理业务范围
腾讯官方客服QQ:40012345(此号码是不允许加好友的)。
腾讯客服官方网站:[http://kf.qq.com/]
温馨提示:
9510及400开头的客服电话,全国拨打均收取本地市话费;
如遇客服电话繁忙时,建议您通过客服网站搜索您想咨询的问题,或搜索业务进专区后点击右侧在线客服反馈;
关于微信功能使用问题,您可打开您的微信,在通讯录中打开“微信团队”输入需咨询的问题,会为您提供相应的答案。若您需要人工服务,请选择“QQ在线客服”。