如何排查和解决Windows 10系统电脑蓝屏问题

在使用Windows 10系统的过程中，电脑蓝屏是一个令人头疼的问题。那么，当遇到电脑蓝屏时，该如何排查和修复呢？本文将为大家介绍具体的步骤和方法。

一、重启电脑

1、遇到电脑蓝屏时，可以尝试重启电脑。有时，只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。

二、检查新硬件

2、需要检查新硬件是否插牢。这个问题往往会被大家忽视，但它却能引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。

三、检查病毒和木马软件

3、电脑蓝屏可能是由病毒或木马软件引起的。因此，需要检查系统是否存在冲击波和震荡波等病毒，同时还要检查木马软件。如果存在这些问题，需要查杀病毒并卸载或禁用相应的木马软件。

四、检查BIOS和硬件兼容性

对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项，比如:缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。

五、检查系统日志

在“开始”菜单中输入“EventVwr.msc”，打开“事件查看器”，注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。通过查询停机码，可以找到相应的解决方案。

六、最后一次正确配置

一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后。此时，可先把由系统提供的“最后一次正确配置”启动电脑。

七、安装最新的系统补丁和ServicePack

有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的，因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。

当遇到Windows 10系统电脑蓝屏问题时，可以采取以上几种方法进行排查和修复。如果以上方法都不能解决问题，建议寻求专业维修人员的帮助。