电脑已经成为我们生活中必不可少的工具，无论是工作、娱乐还是学习，都需要使用到电脑。而鼠标和键盘作为电脑的重要硬件设备，一旦出现失灵的情况，就会给我们的使用带来很大的困扰。那么，当鼠标键盘没有反应时，我们应该如何处理呢？下面，就跟随小编一起来看看吧。

1、当鼠标键盘没有反应时，我们可以尝试重启电脑，看看是否能够恢复正常。如果重启后鼠标键盘恢复正常，那么很可能是主板未通电造成的。

2、我们需要检查USB接口是否松动，插入USB接口之后是否运转正常。如果在插入前置USB接口时出现鼠标键盘没有反应的情况，可能是前置USB接口接触不良所致。此时，我们可以尝试将鼠标键盘插入后置USB接口，并检查故障是否已解决。

4、鼠标键盘没有反应还可能是系统驱动的问题。我们可以尝试使用驱动精灵或超级兔子等工具来检测驱动是否有异常，或者卸载并重新安装驱动，看看是否能够解决问题。

如果以上方法都没有解决问题，那么很可能是USB串口与主板不匹配造成的。我们可以尝试更换一个鼠标、键盘，然后插入USB接口进行测试。如果新更换的键盘正常工作，那么说明原键盘可能坏了或者与主板不匹配。此时，我们可以考虑更换鼠标、键盘或者将主板拿去测试维修。

3、电脑中毒也可能导致键盘鼠标没有反应。在这种情况下，我们可以使用杀毒软件进行杀毒操作，以解决问题。如果杀毒软件无法解决问题，我们还可以尝试将电脑调节为安全模式，然后禁用所有的启动项目，并释放所有文件的控制权，这样可能可以解决问题。

5、如果以上方法都无法解决问题，那么很可能是键盘鼠标与其他程序发生了冲突。我们可以将键盘鼠标插到其他电脑上进行测试，如果一切正常，则说明是电脑硬件发生了问题。此时，我们需要将新安装的程序全部删除，然后重新连接并使用键盘鼠标。