公关,这个词汇在我们的日常生活中并不陌生,尤其在新闻媒体上。那么,公关究竟是什么意思呢?它是一种职业还是某个机构部门?让我们一起来了解一下吧。
根据爱德华·伯尼斯的定义,公共关系是一种管理功能,它通过制定政策和程序来获得公众的谅解和接纳。这是一种有意识的管理活动,旨在组织中建立良好的公共关系。而这种公共关系的建立,需要依赖于良好的公共关系活动的策划和实施。
公共关系的概念是在20世纪初首先出现的,最早使用这个概念的是一位新闻记者——艾维·李。1904年,艾维·李使用“public relations”这个词来描述公共关系的概念,后来人们把它简称为PR,这就是公共关系的缩写。
劳动与社会保障部对公关职业的定义是:专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。这些公关人员需要具备高超的计谋和技巧,以帮助企业应对各种危机。
公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。在这个过程中,公关人员需要运用各种技术和手段,包括传播沟通、形象塑造、关系协调等,以达到组织的目标和利益。
公关是一种职业,也是一种管理功能。它涉及到组织与公众之间的沟通和协调,旨在建立良好的公共关系。而成功的公关人员需要具备高超的计谋和技巧,以帮助企业应对各种危机。