10085是中国移动通信有限公司的一个重要电话营销渠道，它支持全国范围内的热线销售，通过一个单一的接入点实现。目前，为了推动移动4G的发展，10085正在提供包括4G USIM卡、套餐和终端销售在内的一体化服务。此外，该渠道已经与苹果、中兴、酷派、魅族等多家知名合作伙伴建立了关系。

10085和10086是移动公司的两个重要电话号码。与作为客户服务热线的10086不同，10085主要负责电话营销和推广活动。因此，接到来自10085的电话并不意味着您正在接听诈骗电话。相反，这是移动公司向您推销其产品和服务的官方渠道。

关于10086，它是中国移动的客户服务热线，是原1860、1861客服号码的升级版，自2006年6月18日开始使用。这个号码背后的自动语音系统为客户提供了业务查询、办理以及热点业务咨询等功能。同时，10086也是客户使用短信营业厅的重要渠道。客户只需编辑特定内容的短信发送至10086，即可办理或退订不同的业务。

10085和10086都是中国移动的官方电话号码，但它们的用途不同。了解这一点后，当您下次接到10085的电话时，就没有必要感到惊慌或疑虑了。