当您在使用苹果设备时遇到问题，可以通过iTunes商店获取技术支持。以下是操作步骤，帮助您自助解决问题或提交请求。

访问苹果支持网站：

打开浏览器，访问getsupport.apple.com。这是苹果官方的支持网站。

登录Apple ID：

在网站上，点击“Apple ID”，然后输入您的Apple ID和密码进行登录。

选择问题类别：

在登录后，您会看到一个菜单栏。点击“iTunes Store 与 App Store”。这样，您将能够针对与iTunes和App Store相关的问题获取支持。

提交问题：

1、点击“购买和下载内容”。在这里，您可以浏览常见问题并查找解决方案。如果您无法找到解决方案，可以点击“电子邮件”提交您的问题。

填写表单：

填写提交表格时，请提供尽可能详细的信息，包括您的设备型号、操作系统版本以及问题的具体情况描述。确保描述准确并突出关键细节。

提交请求：

填写完表单后，点击提交。请注意，提交成功后，iTunes团队会在72小时内回复您的请求。

等待回复：

在等待期间，您可以通过苹果支持网站上的其他资源或论坛获取更多帮助或建议。同时，保持联系方式畅通，以便接收来自iTunes团队的回复。

通过以上步骤，您已成功提交了技术支持请求。请耐心等待iTunes团队的回复，他们将尽力协助您解决问题。