美团外卖就“外卖员偷吃又吐回事件”发布官方声明

刚刚，美团外卖官方微博发布消息，对于近日被媒体报道的“某外省市美团外卖配送员偷吃又吐回事件”，经过再次深入调查，事件发生地确定为广东清远市。该外卖员在丢失第二辆助动车后，采取了不理智的行为，目前已被公司辞退。

这一事件暴露出美团外卖在送餐人员培训管理方面的不足。对此，美团点评部今日与上海市食品药品监督管理局进行约谈，并随后召开了工作落实会。会议明确将按照约谈内容，逐条严格制定落实计划，举一反三，吸取教训。

事件回顾：

近日，有网友在社交平台上匿名爆料称，一名美团外卖送餐员在送餐途中打开客人饭菜，吃了两口又吐在了里面，随后又正常派送。该网友质疑称，“美团不要再说外卖小哥不容易了，严格规范一下员工的职业操守好吗？”

对于此事件，上海市食药监局于10月28日紧急约谈美团点评总部负责人，责成企业高度重视，迅速查清事实，及时报告当地公安等部门，严肃处理涉事人员，及时回应公众关切。同时，要求美团严格落实食品安全主体责任，加强配送管理，防范类似事件再次发生。

未来改进：

对于此次事件，美团外卖表示将采取积极措施进行改进。首先，加速推进餐盒、餐袋封条的工作，将在全国范围内落地此项改进。其次，计划在年底前开通骑手心理热线，对送餐员及时进行心理咨询和不良情绪引导。

结语：

此次事件对美团外卖产生了极大的社会负面影响。作为一个知名外卖品牌，美团外卖必须高度重视此事，严格培训和管理送餐人员，确保食品安全和客户满意度。同时，也提醒广大消费者在外点餐时多加留意，保障自身权益。