合肥市图书馆，作为国家主办的公益性文化机构，向社会公众开放，致力于收集、整理、保管和利用各类知识载体。这里不仅是合肥的“国家”书库，更是地区书目文献中心、信息中心和网络资源中心，展示着城市的精神文明风貌。

馆内藏有各类图书、报刊50万册，社会科学方面具有特色的藏书包括地方文献、人物传记、港台书刊和解放前的影印报纸等。自然科学方面则聚焦于与科技和经济建设相关的建筑、轻工、电子、食品、医学以及适合农村的农业科技图书等。

图书馆实行馆长负责制，下设多个部门，如行政办公室、物管部、网管部、采编部、辅导部、阅览部、流通部和典藏部等。其中，阅览部设有期刊阅览室和报纸阅览室，共藏有近1600种期刊和160种报纸，报刊均实行全开架方式，方便读者阅览。流通部则负责图书借还服务，藏有26万册图书，并开展预约借书服务。

值得一提的是，馆内还珍藏了多位社会名人的赠书近万册，如美籍华人贾成宽、石以明，德国侨胞周仲铮，以及作家鲁彦周、那沙和画家韦君琳等的捐赠，进一步丰富了馆藏，并逐步形成具有本馆特色的藏书体系。

服务质量方面，从简单的借阅到多元化的社会服务，如定点服务、定题服务、流动服务、上门服务以及培训班、讲座和读书竞赛等，都体现了图书馆的进步。此外，《中华人民共和国政府信息公开条列》发布后，合肥市图书馆被确定为市政府信息公开场所，为市民提供政府信息查询服务。

为了更好地服务市民，图书馆取消了周末闭馆的传统，全年365天开放，无论是节假日还是工作日，读者都可以随时来借阅书籍或上网冲浪。